Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain.com oraz zasady świadczenia usług astrologicznych przez domain.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
2.1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344).
2.2. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, zasady korzystania z Serwisu oraz zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę.
2.3. Korzystanie z Serwisu oraz zamawianie Usług wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
2.4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
3.2. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
3.3. Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla wszystkich Użytkowników Internetu. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu to:
3.4. Użytkownik korzystający z Serwisu zobowiązany jest do:
4.1. Zamówienie Usługi jest możliwe poprzez wypełnienie Formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.
4.2. W celu złożenia zamówienia należy:
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4.4. Usługodawca skontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia oraz ustalenia sposobu płatności.
5.1. Czas realizacji Usługi wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od wybranego rodzaju horoskopu, liczności zleceń oraz stopnia skomplikowania analizy.
5.2. Gotowy horoskop zostanie przesłany na adres e-mail Klienta podany w Formularzu zamówienia.
5.3. Na życzenie Klienta, za dodatkową opłatą, horoskop może zostać przesłany w wersji drukowanej na wskazany adres pocztowy.
6.1. Ceny Usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
6.2. Dostępne formy płatności:
6.3. Realizacja Usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
7.1. Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną).
7.3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
7.4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
8.1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych Usług w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@domain.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.
8.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Klienta umożliwiające jego identyfikację, przedmiot reklamacji oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany w reklamacji.
9.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi były jak najwyższej jakości.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści otrzymanego horoskopu.
9.3. Usługodawca zastrzega, że treści zawarte w horoskopach mają charakter informacyjny i nie mogą zastępować porad specjalistów w dziedzinie medycyny, psychologii, prawa czy finansów.
9.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.
10.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego elementów graficznych, logotypów, układu i kompozycji strony, a także do treści publikowanych w Serwisie, w tym horoskopów, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
10.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu ani jego elementów.
10.3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, przesyłanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych Usług, zmiany warunków technicznych świadczenia Usług.
11.2. O wszelkich zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie Serwisu.
11.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich opublikowania.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta.
12.2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu lub związane z realizacją Usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy lub miejsca zamieszkania Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12.3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2023 r.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
Tel: +48 513-27-8421
Email: kontakt@domain.com
Adres: ul. Zielona 18, 00-640 Warszawa, Polska